1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
p31th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและถูกต้องตามกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บได้แก่
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง และหมายเลขบัตรประชาชน (ในกรณีที่ต้องยืนยันตัวตน)
- เบอร์โทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงิน
- ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบ Hash เท่านั้น)
- วันเกิดเพื่อยืนยันว่ามีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
- IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเดิมพัน การฝากถอน และกิจกรรมในบัญชี
- ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการใช้งานเว็บไซต์
- บันทึกเวลาและพฤติกรรมการใช้งาน (Log Files)
p31th ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทุกรูปแบบผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองแยกต่างหาก
2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
p31th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: ดำเนินการลงทะเบียน ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี และประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนระบบ ข่าวสารโปรโมชัน และการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยระบุและสนับสนุนสมาชิกที่อาจมีปัญหา
3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
p31th ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย ดังนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ
- ความยินยอม: ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับข่าวสารโปรโมชัน
- ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่บังคับใช้
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
p31th จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการระบบ: บริษัทที่ p31th ว่าจ้างเพื่อให้บริการด้านเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน และโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ
- การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการตรวจสอบความเสี่ยงและการฟอกเงิน (AML)
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ p31th ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
5การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากที่ท่านอาศัยอยู่ ในกรณีดังกล่าว p31th จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอตามมาตรฐานสากล โดยใช้กลไกการถ่ายโอนที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน หรือมาตรการอื่นที่เทียบเท่า
6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
p31th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
- หลังปิดบัญชี: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไป 7 ปี)
- ข้อมูล Log และกิจกรรม: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่บันทึก
เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา p31th จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7ความปลอดภัยของข้อมูล
p31th ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือระบบจัดเก็บใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้ง p31th ทันที
8Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
p31th ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- Cookies ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session Login ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- Cookies วิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม ข้อมูลเป็นแบบรวมและไม่ระบุตัวตน
- Cookies ฟังก์ชัน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies บางประเภทได้ อย่างไรก็ตามการปิด Cookies ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วน
9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ p31th เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ผ่านหน้าโปรไฟล์หรือติดต่อทีมงาน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลได้เมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมในการรับข่าวสารหรือการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมได้ทุกเมื่อ
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ p31th ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเรา" เราจะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
p31th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่ "อัพเดทล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนถึงวันที่มีการแก้ไขล่าสุด
11ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ p31th ได้ที่
- อีเมล: [email protected]
- หัวเรื่อง: "คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว — [ระบุเรื่องที่ต้องการ]"
- แชทสด: เปิดให้บริการในแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 สำหรับสมาชิก p31th ทุกรายในประเทศไทยและทั่วโลก